1. Ruilen & Retourneren
Een Magic Make up Remover die je via onze webshop hebt aangekocht kun je binnen 14 dagen ruilen of retourneren:
- Meld je product aan via retour@magicmakeupremover.nl
- Geef je reden van retour op en vermeld je ordernummer
- Verstuur het product in originele staat en bijgeleverde verpakking
- Het verschuldige bedrag zal binnen 14 dagen na ontvangst aan je worden gecrediteerd
2. Retourbeleid & Kosten
Is het product juist geleverd, dan worden de verzendkosten voor het terugsturen niet vergoed. Retourneer je het product omdat het beschadigd of verkeerd geleverd is, dan worden de verzendkosten wel vergoed. Wegens hygiënische redenen nemen wij geen gebruikte producten aan (zie tevens onze Algemene Voorwaarden). Voor alle SALE (eveneens winactie) producten geldt dat deze niet meer geruild of geretourneerd kunnen worden tenzij beschadigd.
3. Beschadigd product
Stuur een email aan retour@magicmakeupremover.nl, vermeld in het onderwerp “Beschadigd” en stuur een (aantal) foto(’s) mee. Tevens is het voor ons belangrijk dat je een korte toelichting beschrijft.